In Breve
- Qual è il ruolo dell'intelligenza artificiale nelle frodi assicurative?
- L'IA è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente, utilizzata da gruppi criminali per creare prove false.
- Quanto ammonta il valore delle frodi assicurative identificate da Zurich?
- Zurich UK ha identificato frodi per un valore di 109,3 milioni di sterline negli ultimi 12 mesi.
- Quali metodi utilizza Zurich per combattere le frodi?
- Zurich utilizza un approccio di connected data e analytics avanzati per rivelare relazioni nascoste e identificare reti organizzate.
Un’analisi condotta da Zurich, in collaborazione con esperti di analytics, ha messo in luce un fenomeno preoccupante: l’intelligenza artificiale (IA) è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente. Gruppi criminali utilizzano la generative AI per creare prove false di incidenti inesistenti, complicando ulteriormente la lotta contro le frodi nel settore assicurativo.
Il rapporto evidenzia schemi complessi di denunce che, sebbene possano apparire non correlate, risultano in realtà coordinate attraverso strumenti automatizzati. Negli ultimi 12 mesi, Zurich UK ha identificato richieste contraffatte per un valore di 109,3 milioni di sterline, di cui 17,9 milioni sono stati scoperti grazie all’uso di analytics avanzati e intelligenza artificiale. Le pratiche fraudolente rilevate ammontano a 4.359, un aumento del 22% rispetto alle 3.562 del 2022.
Nonostante l’importo individuato sia significativo, è comunque limitato se confrontato con la stima di 1,34 miliardi di sterline di richieste fraudolente registrate nel 2025. Le indagini hanno rivelato una varietà di truffe, tra cui il noto schema “crash for cash” e casi di reclamanti seriali. Elementi ricorrenti sono stati analizzati per individuare connessioni tra le pratiche fraudolente.
Zurich ha adottato un approccio innovativo, unificando dati provenienti da fonti come Companies House, Equifax, intelligence di settore e il registro delle frodi assicurative. Questo metodo di connected data, combinato con analytics avanzati e un giudizio investigativo specialistico, è considerato fondamentale per rivelare relazioni nascoste, identificare reti organizzate e proteggere i clienti onesti.
Scott Clayton, Head of Claims Fraud di Zurich UK e Chair dell’IFB, ha dichiarato: «La frode assicurativa nel Regno Unito sta diventando sempre più sofisticata, organizzata e sempre più abilitata dalla tecnologia». Ha inoltre sottolineato come i dati collegati stiano trasformando la lotta contro le frodi, aiutando a esporre relazioni nascoste e a tutelare i clienti onesti.