Ema raccoglie 77 milioni di dollari per potenziare l’automazione aziendale con agenti AI

In Breve

Quanto ha raccolto Ema nel recente round di finanziamento?
Ema ha raccolto 77 milioni di dollari in un round di Serie B.
Chi ha guidato il finanziamento di Ema?
Il round è stato guidato dal fondo Creaegis, con la partecipazione di Accel, Section 32 e Prosus.
Qual è l'obiettivo principale di Ema?
Ema sviluppa sistemi di automazione aziendale basati su agenti AI per ottimizzare processi complessi.

La startup Ema ha recentemente annunciato di aver raccolto 77 milioni di dollari in un round di finanziamento di Serie B, guidato dal fondo Creaegis. Questo investimento, che ha visto anche la partecipazione di Accel, Section 32 e Prosus, porta il totale dei finanziamenti ricevuti da Ema a 140 milioni di dollari, quadruplicando la valutazione rispetto al round del 2024, il cui valore non è stato reso noto.

Fondata nel 2023 da Surojit Chatterjee, ex dirigente di Google e Coinbase, e Souvik Sen, ex dirigente di Okta, Ema si propone di rivoluzionare il modo in cui le aziende gestiscono i loro processi interni attraverso l’uso di sistemi definiti «AI employees». Questi sistemi coordinano più agenti AI per automatizzare processi aziendali complessi in settori come risorse umane, IT e finanza, integrandosi con le applicazioni già in uso nelle imprese.

In un contesto in cui l’intelligenza artificiale sta cominciando a sostituire le spese tradizionali destinate a software enterprise e servizi IT, Ema afferma di poter utilizzare oltre 150 modelli, tra cui modelli all’avanguardia e open source. L’azienda si concentra su conoscenza di dominio, integrazioni e orchestrazione per garantire un’automazione end-to-end efficace.

Chatterjee ha dichiarato che questo approccio innovativo potrebbe ridurre la dipendenza dalle applicazioni SaaS tradizionali, con molti clienti già in fase di sostituzione, in quanto queste ultime tendono a diventare sempre più simili a semplici database. Attualmente, Ema vanta oltre 50 accordi con grandi aziende, più di 1 milione di utenti attivi e ha gestito oltre 5 milioni di azioni e query. Tra i suoi clienti figurano nomi di spicco come NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro e Microsoft.

Negli ultimi due anni, i ricavi di Ema sono cresciuti di ben 50 volte, con prenotazioni di ricavi che hanno superato i 150 milioni di dollari, cifra che rappresenta il valore complessivo di contratti pluriennali. Nonostante non sia stato comunicato l’attuale run rate annualizzato, l’azienda ha rivelato che oltre il 90% dei clienti ha ampliato l’uso dei servizi oltre il caso iniziale, con un tasso di retention del fatturato indicato intorno al 180%.

Ema ha dichiarato margini lordi prossimi all’80%, sostenendo che la necessità di supporto umano diminuisce man mano che i sistemi apprendono dalle implementazioni, contribuendo a migliorare ulteriormente i margini. A differenza di altre aziende, Ema non addebita i clienti in base ai posti o al consumo di token, ma in base al completamento delle attività e ai risultati di business.

Gran parte del nuovo capitale raccolto sarà destinato all’espansione delle attività di vendita e marketing. La sede principale di Ema si trova a Mountain View e l’organico è vicino alle 200 persone, con uffici anche a Bengaluru, Londra e Vancouver. Fino ad ora, l’attività si è concentrata principalmente su Stati Uniti ed Europa, ma l’azienda ha in programma di espandersi nel prossimo anno in Asia-Pacifico, Sud America e alcune aree del Medio Oriente.