In Breve
- Qual è il motivo dell'aggiornamento d'emergenza di Microsoft?
- L'aggiornamento risolve problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
- Come si installa l'aggiornamento KB5121767?
- L'aggiornamento può essere installato dalla sezione 'Aggiornamenti opzionali' in Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- I modelli interessati includono alcuni della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per risolvere una serie di problemi riscontrati da utenti di portatili Dell che utilizzano Windows 11. Tra le problematiche più significative si segnalano spegnimenti imprevisti e un evidente calo delle prestazioni, con lamentele riguardanti lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
Questo aggiornamento è disponibile come opzione facoltativa e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli di portatili interessati includono diversi dispositivi della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, ma è possibile che altri modelli siano coinvolti.
Per coloro che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, c’è la possibilità che l’aggiornamento si installi automaticamente anche su PC non Dell. Questo aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per disattivare l’installazione automatica di tali aggiornamenti, gli utenti devono navigare su Impostazioni > Windows Update e regolare le opzioni nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che l’aggiornamento OOB (Out of Band) è raccomandato solo per i dispositivi che presentano i problemi sopra menzionati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni. È importante notare che alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche in precedenza, dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva portato a crash ricorrenti ogni mezz’ora.

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