In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali casi d'uso di questa piattaforma?
- I principali casi d'uso includono la formazione dei team di vendita e dei leader, focalizzandosi sulle soft skills.
- Chi sono i primi clienti di Roleplay Sessions?
- Tra i primi clienti ci sono grandi aziende, inclusa una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa.
Synthesia, azienda leader nel campo della formazione interattiva, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, una piattaforma innovativa che consente ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami. Grazie all’uso di avatar AI, i partecipanti possono interagire in scenari realistici, ricevendo feedback immediato e valutazioni basate su rubriche prestabilite.
Questa nuova offerta segna il primo passo di una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia intende ampliare includendo ulteriori formati, come colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’obiettivo è fornire un’esperienza di apprendimento pratica e misurabile, rispondendo così alla crescente domanda delle aziende di ottenere un ritorno sugli investimenti in intelligenza artificiale applicata alla formazione.
Secondo Synthesia, molte iniziative formative attualmente in uso tendono a informare senza realmente modificare il comportamento degli individui. La vera efficacia dell’apprendimento, afferma l’azienda, si ottiene solo attraverso la pratica e il feedback. Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce, utilizzando modelli di OpenAI per garantire un apprendimento efficace e coinvolgente.
Tra i primi clienti di questa innovativa piattaforma ci sono alcune delle più grandi aziende a livello globale, inclusa una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una tra le prime cinque della Fortune 100. I principali casi d’uso riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti possono scegliere di sviluppare programmi formativi internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per creare soluzioni personalizzate in base ai documenti e al contesto formativo esistente.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, con piani per estenderne l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inferenza si ridurranno. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo al contempo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti.
In conclusione, Roleplay Sessions rappresenta un passo significativo verso un futuro in cui la formazione aziendale sarà sempre più interattiva e personalizzata, grazie all’uso di tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale.